В Битрикс24 входящие и исходящие звонки из CRM автоматически сохраняются в календаре сотрудника как события. Это помогает отслеживать, сколько звонков сделал менеджер за день.
Чтобы в календаре не создавались события из звонков, отключите эту настройку.
1-4. Перейдите в CRM > Еще > Настройки > Настройки CRM.
5-6. Нажмите Другое > Прочие настройки.
7. Откройте вкладку Дела.
8. Снимите галочку с опции Создавать события календаря для звонка. Сохраните изменения.
